СПОСОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВАШ ЗАКАЗ

САМОВЫВОЗ И ПОСЕЩЕНИЕ МАСТЕРСКОЙ

Вы всегда можете забрать ваш заказ из мастерской. Кроме этого, если вы не можете определиться, что конкретно хотите приобрести, то просто приезжайте и выбирайте на месте 🔥

Цена — абсолютно бесплатно₽
Адрес — Москва, Балакиревский переулок, 1/28с5

График работы — с понедельник по пятницу с 12:00 до 19:00, но пожалуйста уточняйте, бывает что работаем в выходные


ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ 

В здании действует пропускная система! Поэтому посещение возможно только по предварительному согласованию. Для оформления пропуска нам потребуется ваше ФИО. Пожалуйста, не забудьте взять с собой паспорт или любой документ удостоверяющий личность 🙂

Предупредить о своем визите и прислать ФИО можно в Телеграме @moroz_ceramics или на почту [email protected]

Как найти мастерскую? 

На проходной скажите что вы идете к Moroz Ceramics, на территории увидите розовую дверь, это наша💕

Доставка курьером по Москве

Курьеры развозят ваши заказы только в пределах МКАД  (пока что)  ✨

Цена — 700₽

Скорость — Отправляем курьеров по понедельникам и четвергам в любое удобное вам время

Доставка Почтой России 

Подойдет вам, в случае, если вы находитесь не в Москве, а изделие от Moroz Ceramics очень хочется 

Также этот способ очень удобный, даже если вы находитесь в Москве. Оформите доставку Почтой России и вам не придется ждать курьера дома или ехать в мастерскую за заказом. Почта России доставит заказ до ближайшего к вам почтового отделения за 1-2 дня

Цена — 450₽
Скорость — Зависит от региона, но в среднем 3-6 дней 

Доставка СДЕКом

Подойдет вам, в случае, если вы находитесь не в Москве, а изделие от Moroz Ceramics очень хочется 

Также этот способ очень удобный, даже если вы находитесь в Москве. Оформите доставку СДЕКом и вам не придется ждать курьера дома или ехать в мастерскую за заказом. СДЕК доставит ваш заказ до ближайшего к вам пункта самовывоза за 1-2 дня

Цена — рассчитывается в зависимости от вашего региона 
Скорость — Зависит от региона, но в среднем 1-5 дней

Обмен и Возврат

Если вам не подошел выбранный товар, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней с момента получения. При возврате возмещается только стоимость товара, услуги доставки оплачивает покупатель. Если вы захотели обменять один товар на другой, повторную доставку также оплачивает покупатель. 

Если вы получили товар с каким-то дефектом или он разбился при доставке, обязательно сообщите об этом. Мы заменим его в ближайшее время и возьмем на себя затраты на доставку.